TÜRSAB'dan Villa Tatilinde Güvenli Rezervasyon İçin Dijital Doğrulama İpuçları!

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), 2025 yaz sezonunda villa ve bungalov kiralamalarının hedef alındığı dolandırıcılık olayları hakkında kamuoyunu bilgilendirdi. TÜRSAB, hem bireysel tüketicileri hem de kayıtlı seyahat acentelerini korumak amacıyla gerçekleştirdiği denetim ve farkındalık faaliyetlerini artırmayı sürdürüyor.

Birliğin duyurusuna göre, 1 Ocak – 24 Temmuz 2025 tarihleri arasında dolandırıcılık vakaları hakkında 5.874 bildirim dijital denetim ekiplerine ulaştı. Bu bildirimler neticesinde 509 dosya savcılıklara sevk edilerek yasal süreç başlatıldı.

DOLANDIRICILIKTA SOSYAL MEDYA VE SAHTE SİTELERİN ROLÜ

TÜRSAB’ın dijital denetim ekipleri tarafından gerçekleştirilen incelemelerde, dolandırıcılık faaliyetlerinin esas olarak sahte internet siteleri ve sosyal medya profilleri aracılığıyla gerçekleştirildiği belirlendi. Bu hesaplarda, gerçek seyahat acentelerinin adları, logoları ve iletişim bilgileri taklit edilerek, kullanıcılar sahte web sayfalarına yönlendiriliyor.

Belirlenen dolandırıcılık vakalarında, dolandırıcıların sahte doğrulama kodları oluşturduğu ve sosyal medya hesaplarında resmi kurumlara ait izlenimler veren görseller kullandıkları bildirilmektedir. Ayrıca sahte web adreslerinin genel hatlarıyla harf değişiklikleri veya küçük düzenlemelerle oluşturulduğu ifade ediliyor. Bu tür dolandırıcılık yöntemleri, tüketicilerin mağdur olmasının yanı sıra önemli vergi kayıplarına da yol açıyor.

TÜRSAB’IN DİJİTAL DOĞRULAMA SİSTEMİ: RESMİ KAYIT SORGULAMA İMKANI

TÜRSAB, vatandaşların bu tür sahteciliklerden etkilenmemesi için kendi geliştirdiği Dijital Doğrulama Sistemi’ni kullanmalarını tavsiye ediyor. Bu sistem, seyahat acentelerinin TÜRSAB’a kayıtlı olup olmadığını online olarak sorgulama olanağı sunuyor. Kurum, sorgulama işlemi sırasında ziyaret edilen sayfanın adres çubuğunda “tursab.org.tr” uzantısının kontrol edilmesi gerektiğinin altını çiziyor.

TEKNOLOJİ ŞİRKETLERİ VE KAMU KURUMLARIYLA İŞ BİRLİĞİ

TÜRSAB, dolandırıcılık faaliyetleriyle mücadelede Google ve Meta gibi büyük teknoloji firmalarıyla iş birliği yapıyor. Bu iş birlikleri çerçevesinde, sahte internet sitelerinin arama motoru sonuçlarında görünürlüğünün azaltılması ve sahte sosyal medya hesaplarının tespit edilerek kapatılması hedefleniyor.

Ayrıca, dolandırıcılıkla mücadelede Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ve Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi gibi kamu kurumlarıyla koordineli bir çalışma yürütüldüğünü ifade etmektedir.

TÜRSAB’DAN TATİLCİLERE ÖNERİLER

TÜRSAB, villa veya bungalov gibi konut kiralamalarında vatandaşların dikkat etmesi gereken bazı hususları şu şekilde sıralıyor:

• Kurumsal hesapları mutlaka kontrol edin. Seyahat acentasını, TÜRSAB’ın Dijital Doğrulama Sistemi üzerinden kısa sürede sorgulayabilirsiniz. Yönlendirildiğiniz sayfanın adres çubuğunda “tursab.org.tr” yazdığından emin olun.

• Aşırı düşük fiyatlarla sunulan villa ve bungalovların gerçek olamayacak kadar ucuz olduğunu unutmayın. Bu tür tekliflerin çoğu dolandırıcılık veya sahtecilik sınırlarını aşma eğilimindedir.

• Sosyal medya geçmişini mutlaka inceleyin. Kullanıcı adının sık sık değiştiği durumlar ya da ünlü kişilerin veya resmi kurumların içeriklerinin izinsiz kullanılması, dikkatlice değerlendirilmelidir.

• Bot hesaplardan sakının. Yüksek takipçili ama sahte yorumlarla doldurulmuş sayfalara güvenmemek gerekir.

• Kişisel IBAN numarasına ödeme yapmayın. Tüm ödemeler her zaman seyahat acentasının resmi banka hesabına yapılmalıdır.

• Telefon iletişimiyle ilgili dikkatli olun. Dolandırıcılar genellikle sabit hat kullanmaktan kaçınır; iletişim genellikle WhatsApp üzerinden gerçekleştirilir.