Kredi Kartıyla Ödeme Yapanlar İçin Uyarı! Bu Ücreti Ödemekten Kaçının!
TÜKONFED, bazı işletmelerin kartlı ödemelerde müşterilerden haksız yere "komisyon" talep ettiğini duyurdu. Yasalar gereği bu ücretin alınması yasak ve vatandaşlar, ödedikleri tutarı faiziyle geri alma hakkına sahip! Ayrıntılar burada...
Kredi kartı ile ödeme yapan müşterilerden haksız yere “komisyon” adı altında ek ücret talep eden işletmelere dair Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) önemli bir uyarıda bulundu. Sputnik’te yayımlanan habere göre, TÜKONFED Başkan Vekili İbrahim Güllü, bu tür uygulamaların açıkça yasa dışı olduğunu belirterek, vatandaşların ödedikleri komisyon bedellerini geri alma haklarının bulunduğunu ifade etti.
YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER: İŞLETMELER KOMİSYON TALEP EDİYOR!
Güllü, bazı işletmelerin POS cihazları aracılığıyla yapılan kartlı ödemelerde müşterilere ek ücret çıkardıklarını, bunun 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile Vergi Usul Kanunu’na aykırı olduğunu vurguladı.
Özellikle 5464 sayılı kanunun 17. maddesine dikkat çeken Güllü, “Üye iş yerleri, kartla ödeme gerçekleştiren müşterilerden herhangi bir komisyon ya da benzeri bir ücret talep edemez. Bu kurala uymayanların sözleşmeleri iptal edilir ve bir yıl boyunca yeni bir sözleşme yapmaları yasaklanır” diye konuştu.
VATANDAŞLAR HAKLARINI KORUYABİLİR: KOMİSYON FAİZİYLE GERİ ALINABİLİR
Kredi kartı kullanırken haksız yere komisyon ücreti ödenen tüketiciler, elindeki fiş veya belgelerle birlikte e-Devlet üzerinden veya doğrudan tüketici hakem heyetine başvurarak bu ücretin iadesini talep edebilirler. Güllü, bu iadelerin yasal faiziyle birlikte alınabileceğini aktardı.
Ayrıca, vatandaşların durumu BDDK, Ticaret Bakanlığı ve Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu gibi resmi kuruluşlara şikayet etmeleri mümkün. Güllü, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 77. maddesi gereğince bu tür işletmelere 863 bin 500 TL’ye kadar idari para cezası uygulanabileceğini hatırlattı.
BANKALARA YÖNELİK ÇAĞRI: KOMİSYON ORANLARI YÜZDE 1'E İNMELİ
TÜKONFED, işletmelerin yanı sıra bankalara da eleştirilerde bulunuyor. Başkan Vekili Güllü, bankaların POS cihazı kullanan esnaftan yüksek komisyon almasının kayıt dışılığı teşvik ettiğini dile getirdi. Bazı durumlarda komisyon oranlarının yüzde 4’e kadar çıktığını belirten Güllü, “Bu yükü kaldıramayan işletmeler, maliyetleri müşterilere yansıtmakta. Devlet, bankaların komisyon oranlarını en fazla yüzde 1 seviyesine çekmeli” ifadelerini kullandı.
